La incorporación de esta nueva tecnología en el SAR representa un avance relevante en el Sistema de Ahorro para el Retiro al permitir realizar diversos trámites, entre los que se encuentran el registro, el traspaso y los procesos de retiro de recursos de la cuenta individual, haciendo estos trámites completamente digitales y sin uso de papel.
Desde que se inició el uso de factores biométricos en los trámites del SAR se ha mantenido una tendencia al alza en el número de registros.
Por AFORE, el enrolamiento biométrico durante este periodo se comportó de la siguiente manera:
El número de trabajadores seguirá creciendo en el tiempo conforme se enrole a más ahorradores y estos recurran a realizar otros servicios.
El uso de biométricos tiene importantes beneficios para los trabajadores y las AFORE, dentro de los beneficios más destacados están:
- Certeza y seguridad
- Uso universal
- Consulta automática y segura por el trabajador y la AFORE
- Facilita y optimiza la atención
- Disminuye costos en el SAR en el largo plazo
- Único e irrepetible para toda la vida
Anteriormente los expedientes se conformaban en papel con diversa documentación lo que se traducía en altos costos en capturas, y almacenamiento de los expedientes físicos. El manejo de información en papel incrementaba los riesgos de pérdida, copia no autorizada o errores de captura. Lo anterior, considerando que en cada cambio de AFORE se solicitaban nuevamente documentos al trabajador.
Para la adopción de biométricos en el SAR destaca el nivel de seguridad en todos los puntos y actores que interactúan con el Expediente Electrónico con biométricos:
- Seguridad física
- Confidencialidad de la base
- Seguridad de red y plataformas, así como en aplicaciones y servicios
- Controles, estándares y regulaciones
- Encriptación
- Control del trabajador
El tiempo estimado en recabar los datos biométricos de los ahorradores ha mejorado sustancialmente, bajando el tiempo promedio que se tenía hace un año, entre 4 y 6 minutos.
Durante 2018, se han incorporaron al enrolamiento de biométricos los siguientes trámites:
- Reintegro de semanas por motivo de retiro parcial por desempleo
- Disposición de Ahorro Voluntario
- Unificación de Cuentas SAR 92 y SAR ISSSTE
- Unificación de Cuentas Mixta y Separación de Cuentas IMSS
- Retiros Totales, Pensión Mínima Garantizada y Retiros Programados
- Recertificación (a entrar en vigor a partir del 16 de julio)
Tal como ha ocurrido desde el inicio del programa, la captura de los datos en estos trámites se realizará de manera ágil y segura para los ahorradores.
Para cualquier duda u orientación sobre este tema, los trabajadores podrán comunicarse a SARTEL 13-28-5000 (sin costo desde todo el país).