Para que esto no signifique un problema para ti, la CONDUSEF diseñó el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) en donde puedes consultar y denunciar las cláusulas abusivas de tu contrato.

Dentro del Registro podrás:

  • Consultar qué cláusulas abusivas son las más comunes en los contratos de productos como créditos, depósito a la vista, tarjetas de crédito o seguros.
  • Hacer tu denuncia ante CONDUSEF.
  • Conocer tus derechos y obligaciones.

Como usuario de productos y servicios financieros tienes el derecho de denunciar las cláusulas abusivas, para que puedan ser eliminadas de los contratos de adhesión.

¡Evita ser víctima!

Antes de firmar, revisa bien tu contrato. Recuerda que puedes solicitarlo en tu institución financiera o consultarlo en nuestra página, www.gob.mx/condusef, a través del Registro de Contratos de Adhesión (RECA).

De marzo de 2015 a julio de 2017, la CONDUSEF ha revisado 4 mil 447 contratos, en los cuales se han encontrado mil 357 cláusulas abusivas; se han eliminado mil 219 y 138 se encuentran en proceso de eliminación1

1 Estadística. Portal de Información. http://phpapps.condusef.gob.mx/INTRANET/portal_estadistica/

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