Actualmente el uso de la tecnología está en todas partes, tan es así que el INEGI reporta que 9 de cada 10 personas cuenta con un dispositivo electrónico inteligente (Smartphone), que permite enlazarse a cualquier página a través del Internet.
Algunas instituciones han puesto esta tecnología en favor de sus usuarios mediante una aplicación que facilita a las personas realizar trámites, operaciones y otras muchas cosas más.
En esta lógica el IMSS, después de una versión de prueba, liberó una aplicación llamada IMSS Digital, en noviembre de 2015, que permite el acceso a cuatro servicios para los derechohabientes: ubicación de inmuebles; designación o localización de Número de Seguridad Social; solicitud de consulta clínica en la Unidad de Medicina Familiar, y alta o cambios de clínica; porque estos servicios son los más demandados por los derechohabientes.
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