Ahora que ya tienes tu tarjeta, es MUY IMPORTANTE que la cuides mucho porque así estarás protegiendo también el dinero de tu beca. La beca es tu derecho, ¡la CNBB te ayuda a cuidarla!
TIP # 1 ¡Cuida los datos de tu tarjeta!
No compartas tu NIP ni el código de seguridad.
No permitas que le tomen fotos o le saquen copias.
No la pierdas de vista al hacer tus compras.
Esto ayudará a que nadie realice compras con ella y evita posibles clonaciones.
TIP # 2 ¡Cambia el NIP!
En cuanto tengas tu tarjeta, ve a un cajero o directamente a la ventanilla del Banco del Bienestar y cambia tu NIP.
Evita usar números consecutivos como 1234.
No uses tu fecha de nacimiento.
¿Cómo cambiar tu NIP en ventanilla y cajero automático del Banco del Bienestar?
Cajero automático
- Ingresa tu tarjeta y teclea el NIP que tiene actualmente tu tarjeta
- Selecciona “Cambiar NIP”
- Confirma el cambio
Ventanilla
- Acude con tu tarjeta, contrato e identificación oficial
- Sigue las instrucciones del personal de la ventanilla
- No le digas tu NIP, te va a pasar el teclado para que teclees tu uno nuevo, posteriormente, te pedirá confirmarlo
Cambiar tu NIP regularmente y no compartirlo con nadie te permite tener el control total sobre tu tarjeta y tu beca.
TIP # 3 ¡No prestes tu tarjeta!
Si alguien se ofrece a “ayudarte” en un cajero, dile que no. En caso de dudas, acércate con el personal del banco para solicitar apoyo.
Cuando dices NO a desconocidos en el cajero, estás diciendo SÍ a tu seguridad.
TIP # 4 ¡No te dejes engañar por llamadas falsas o mensajes sospechosos!
En la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar JAMÁS te llamaremos para pedirte los datos de tu tarjeta, ni te mandaremos mensajes para que nos proporciones información como código de seguridad o NIP.
Decirte lo que nunca te vamos a pedir, te ayuda a detectar un posible fraude.
TIP # 5 ¡Guarda tu tarjeta en un lugar seguro!
Si no la vas a usar, mejor déjala en casa.
Con ello evitas que se pierda o te la roben.
TIP #6 ¡Ten cuidado de los lugares en donde pagas con terminal bancaria!
Paga con terminal únicamente en negocios bien establecidos, evita usarla en lugares que tengan terminal si no estás segura o seguro de poder acudir posteriormente a realizar una reclamación.
Esto ayudará a evitar clonaciones de tu tarjeta o a tener movimientos no reconocidos en tu cuenta.
TIP #7 ¡Descarga tu app Banco del Bienestar Móvil!
Ingresa a la tienda de aplicaciones de tu celular para descargar la app del banco.
Tenerla te ayuda a revisar tu saldo y tener control sobre los movimientos de tu tarjeta.
Llama al 800 900 2000, la línea del Banco del Bienestar si…
- Quieres conocer tu saldo
- Necesitas reportar el robo o extravío de tu tarjeta
- Deseas saber si tu tarjeta está activa
- Quejarte o solicitar una aclaración
- Conocer información general
- Obtener educación financiera
Recuerda, NO TENEMOS INTERMEDIARIOS, es decir, solo el personal de la CNBB te puede aclarar dudas. No aceptes ayuda de personas por redes sociales.
TODOS NUESTROS TRÁMITES SON GRATUITOS.
Te pedimos mantenerte siempre informada o informado y que lo hagas únicamente a través de nuestra página web y redes sociales verificadas.
La beca es tu derecho, ¡la CNBB te ayuda a cuidarla!
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| JULIO LEÓN COORDINADOR NACIONAL |
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