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AVISO: El Sistema de Citas permanecerá suspendido durante OCTUBRE y hasta nuevo aviso |
Mantente al pendiente de nuestra página web oficial y redes sociales verificadas para más información.
Nuestro servicio de atención digital, mediante la Ventanilla Virtual continuará activo.
En la Ventanilla Virtual de Atención Ciudadana de nuestro Buscador de Estatus podrás llenar distintos formularios para reportar tu situación, posteriormente nos pondremos en contacto contigo.
Revisa aquí todas las opciones que tenemos.
| Situación | Llena el formulario |
| ¿Quieres presentar una queja, denuncia o inconformidad hacia alguna o algún servidor público de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez? |
Presenta tu Queja, Denuncia o Inconformidad
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| ¿Quieres dejar tus datos para que te avisemos cuando el Servicio de Cambio de Representante de Familia esté disponible? |
Quiero realizar un cambio de Representante de Familia
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| ¿Quieres dejar tus datos para que te avisemos cuando el Servicio de Actualización de Datos esté disponible? | Quiero cambiar mis datos personales, escolares o los de mi familia  |
| ¿Tienes becas pendientes por cobrar y apareces como BAJA en el Buscador de Estatus? | Mi estatus es BAJA y aún tengo becas pendientes por cobrar  |
⚠️IMPORTANTE⚠️
Ten en cuenta que ÚNICAMENTE te atenderemos en las oficinas ubicadas en el estado en el que se encuentra la escuela en que estás inscrita o inscrito.
Durante tu cita EN TODO MOMENTO debes recibir un trato atento y respetuoso.
En caso de que consideres que la atención que te brindamos fue deficiente, comunícate a la Coordinación Nacional al ☎️ 55 1162 0300
Marca la opción 2️⃣, luego 1️⃣ y después 6️⃣.
En un horario de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas (hora del centro de México).
Mantente pendiente de la información que publicamos aquí y en nuestras redes sociales verificadas.
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| ¡MUCHO OJO! |
Los trámites y servicios del Sistema de Citas se realizan ÚNICAMENTE por el personal de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez y en las Oficinas de Atención asignadas.