En la Coordinación Nacional trabajamos para que tu Beca Benito Juárez llegue a ti y a tu familia de forma segura, rápida, transparente y sin intermediarios, por ello, muchas y muchos beneficiarios de nuestros programas de Educación Básica, Media Superior y Superior ahora cobrarán su beca mediante una tarjeta del Banco del Bienestar

Con las 3 mil 149 sucursales, en todo el país, el Banco del Bienestar, el Banco de los mexicanos, está presente en las comunidades en donde antes no había una red bancaria, ¡todo para estar más cerca de ti! 

Aquí te explicamos cómo saber si recibirás tu Beca Benito Juárez en una tarjeta del Banco del Bienestar y qué debes hacer para acudir a recogerla. 

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  1. Consulta si recibirás tu beca en una tarjeta del Banco del Bienestar
  2.  Tu tarjeta te espera
  3. ¡Ya tienes tu tarjeta! 
  4. ¿Cuándo recibirás el depósito de tu beca en tu tarjeta? 
  5. ¡Tu tarjeta está lista! 
  6. ¿Qué hacer si no te entregaron tu tarjeta?   
  7. Cuida tu tarjeta
  8. ¿Qué hacer en caso de robo o extravío?
  9. ¿Qué hacer en caso de un cargo no reconocido?

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En primer lugar, debes confirmar que tu estatus es ACTIVA

Para ello, ten tu CURP a la mano e ingresa a nuestro Buscador de Estatus en 👉 buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta

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Posteriormente revisa si te aparece el apartado: Bancarización Te aparecerá alguna de estas opciones, ¡Revisa muy bien cuál es la que te corresponde!

 

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Si es así, debes estar al pendiente de la programación semanal que publicaremos todos los sábados de acuerdo a tu beca: 

Beca para el Bienestar Benito Juárez de Educación Básica entra a la página: bit.ly/EntregaSedeAlternaBasica

Beca Universal para el Bienestar Benito Juárez de Educación Media Superior entra a la página: bit.ly/EntregaSedeAlternaMediaSuperior

Beca para el Bienestar Benito Juárez de Educación Superior entra a la página: bit.ly/EntregaSedeAlternaJEF

 

 

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Agenda una cita para recibir tu beca.
En esta opción recibirás tu beca a través de una Orden de Pago para cobrarla en la ventanilla del Banco del Bienestar.
Para ello, debes de agendar una cita en nuestro Sistema de Citas y elegir el trámite Entrega de ODP para cobro en ventanilla

 

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Si aún no tienes la tuya, ¡No te preocupes! 
Mantente al pendiente de nuestro Buscador de Estatus, ahí te informaremos cuándo y cómo recibirás tu tarjeta.

 

Para cualquier caso es MUY IMPORTANTE que acudas el día y lugar indicado, pues de otra manera no podremos entregarte tu tarjeta. 

¡PRESTA MUCHA ATENCIÓN! Encontrarás un semáforo que te indicará en qué parte del proceso de entrega de tarjeta te encuentras:

/cms/uploads/image/file/850336/1206_semaforoamarillo.png Aún no te encuentras en la etapa del proceso indicada, espera a que el semáforo cambie a verde.
/cms/uploads/image/file/850337/1206_semaforoverde.png Ya estás en etapa del proceso indicada

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Si lo necesitas, llámanos al ☎️ 55 1162 0300 para recibir orientación

2. TU TARJETA TE ESPERA

 

Recuerda que durante ENERO y FEBRERO del 2024
NO HABRÁ ENTREGA DE TARJETAS EN LAS SUCURSALES DEL BANCO DEL BIENESTAR

Revisa aquí la documentación que necesitas. Te pedimos ser puntual y llevar tu documentación completa, vigente y en buen estado, es decir, sin tachaduras ni enmendaduras. 

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Recibirás tu tarjeta en una Sede Alterna

Si eres mayor de 18 años, consulta la documentación requerida aquí

Entrega de ODP para cobro en ventanilla
Recibe tu beca a través de una Orden de Pago para cobrarla en la Ventanilla del Banco del Bienestar 

Si eres menor de 18 años, consulta la documentación requerida aquí
Si eres mayor de 18 años, consulta la documentación requerida aquí

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Recibirás tu tarjeta en una Sede Alterna

Tienes entre 15 y 17 años, consulta la documentación requerida aquí
Eres mayor de 18 años, consulta la documentación requerida aquí

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Recibirás tu tarjeta en una Sede Altenra

Si tienes entre 15 y 17 años, consulta la documentación requerida aquí  

Si eres mayor de 18 años, consulta la documentación requerida aquí 

Entre más rápido tengas tu tarjeta, más rápido podremos depositar tus becas también.  

En caso de que no puedas acudir en el día y la hora que te indicamos,¡ayúdanos a saber el motivo!   

Entra al Buscador de Estatus y llena el FormularioNo me enteré que tenía cita para recoger mi tarjeta del Banco del Bienestar y/o no pude acudir" que se encuentra en el apartado de Bancarización.  

Checa este tutorial para conocer el paso a paso.

Para entrar al Buscador de Estatus, da clic aquí. 

☝️ Si eres menor de edad, ES INDISPENSABLE que acudas con tu madre, padre, tutora o tutor (mayor de edad), quien deberá presentar una identificación oficial vigente en original y copia. 

Si tienes dudas de cómo llegar, consulta la ubicación de la sucursal, da clic aquí.

También puedes checar estos tips para acudir a recoger tu tarjeta del Banco del Bienestar aquí

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¡Listo!

El personal del Banco del Bienestar te entregará tu tarjeta del Banco del Bienestar

Cuando la tengas en tus manos, lee cuidadosamente los documentos que te proporcionen.

Guarda muy bien tu tarjeta, el contrato de tu cuenta y el resto de documentos que te entregarán.  

¡Si te surge alguna duda, pregunta al personal que te está atendiendo! 

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  1. Entra a nuestro Buscador de Estatus en buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta
  2. Ingresa tu CURP
  3. Ve al apartado Becas Emitidas

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​        4. Verifica que tu liquidadora haya cambiado a BANCO DEL BIENESTAR y que tu medio de pago sea DEPÓSITO A CUENTA
        5. Revisa la fecha de tu depósito

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Revisa constantemente esta sección en el Buscador de Estatus, ya que ahí te la indicaremos.

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¡Muchas felicidades! 

¡Tu tarjeta está lista! En ella recibirás los próximos pagos de tu beca cuando el banco notifique que ya te la entregó y siempre y cuando tu escuela o el plantel en donde estudian tus hijas, hijos y/o menores a tu cuidado, nos reporte que continúan inscritas o inscritos. 

Con tu tarjeta ¡tú tienes el control de tu dinero!

  • Al recibir tu beca en una tarjeta del Banco del Bienestar obtendrás beneficios como: No tendrás que hacer filas para recibir tu beca ni acudir a una sede operativa temporal o a nuestras oficinas
  • Paga con tu tarjeta en cualquier establecimiento que acepte tarjetas MasterCard
  • Retira efectivo en los cajeros automáticos del Banco del Bienestar sin cobro de comisiones
  • Realiza retiros de efectivo de hasta 2 mil pesos al realizar tus compras en los supermercados (presenta una identificación vigente y firma tu ticket)
  • ¡Ahorra! Tú decides cuánto y cuándo disponer de tu dinero, además disminuyes el riesgo de perder tu dinero en efectivo
  • Consulta tu saldo y movimientos por teléfono o a través de la App Banco del Bienestar Móvil
    Descárgala en tu celular, da clic aquí
  • Si eres de beneficiaria o beneficiario mayor de 18 años, podrás recibir depósitos mensuales de hasta 22 mil pesos adicionales al monto de tu beca

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Si por algún motivo ocurre algún percance durante la entrega de tu tarjeta o, si ya la tienes, han pasado 45 días y no has recibido el depósito de tu beca, ingresa al Buscador de Estatus y llena el Formulario “𝗬𝗮 𝗽𝗮𝘀𝗮𝗿𝗼𝗻 𝟰𝟱 𝗱𝗶́𝗮𝘀 𝗼 𝗺𝗮́𝘀 𝗱𝗲𝘀𝗱𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝗲𝗻𝗴𝗼 𝗺𝗶 𝘁𝗮𝗿𝗷𝗲𝘁𝗮 𝘆 𝗮𝘂́𝗻 𝗻𝗼 𝗿𝗲𝗰𝗶𝗯𝗼 𝗲𝗹 𝗱𝗲𝗽𝗼́𝘀𝗶𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗺𝗶 𝗯𝗲𝗰𝗮” que se encuentra en el apartado Ventanilla Virtual, para reportarnos el incidente.

¡Nosotros nos pondremos en contacto contigo!

 Para entrar al Buscador de Estatus, da cliic aquí

¡Todos nuestros trámites son gratuitos! 

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Recuerda que tu tarjeta del Banco del Bienestar será el medio por el que recibirás tu Beca Benito Juárez, así que es MUY IMPORTANTE que la cuides en todo momento.  

¡Sigue estas recomendaciones! 

  1. Cuida y guarda muy bien tu tarjeta, el contrato de tu cuenta y el resto documentos que te entregaron, ¡los necesitarás! 
  2. Cambia tu NIP cuando te entreguen tu tarjeta; para que sea seguro, evita usar tus datos personales como fecha de cumpleaños, edad, etc. y/o números consecutivos como 1234 o repetidos como 0000 
  3. No la pierdas de vista y no se la prestes a nadie 
  4. No permitas que nadie le tome fotos o copias 
  5. No compartas los datos que están impresos en tu tarjeta 

¡Tu tarjeta es en donde depositamos tu beca, cuidarla es tu obligación! 

                            Conoce tu tarjeta del Banco del Bienestar

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En caso de robo o extravío, comunícate inmediatamente a la Línea del Banco del Bienestar al ☎️ 800 900 2000.

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Si has identificado un movimiento o un cargo no reconocido en tu tarjeta, conserva la calma y sigue estas instrucciones.  

  1. Llama al Banco del Bienestar al 800 900 2000 y selecciona la opción 2 para para quejas y aclaraciones
  2. La o el operador registrará un reporte y te otorgará un folio de aclaración 
  3. Posteriormente, te indicará los pasos a seguir para continuar con el proceso en una sucursal del Banco del Bienestar. 

Es muy importante que reportes inmediatamente cualquier cargo o movimiento no reconocido.  

Mantente al pendiente de los movimientos de tu tarjeta a través de la app del Banco del Bienestar. 

⚠️Todos nuestros trámites son gratuitos y no existen personas intermediarias ni grupos en redes sociales o chats de mensajería instantánea como Facebook o WhatsApp ⚠️   

Mantente pendiente de la información que publicamos en nuestras redes sociales verificadas. 

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