Características:
Monto mínimo de apertura y depósitos. Permite disponer del dinero en cualquier momento a través cajeros automáticos RED de México y el resto del mundo, en las ventanillas de la red de sucursales del Banco del Bienestar y en Corresponsales Bancarios. Es aceptada para pagar bienes y servicios en miles de establecimientos.
Tarjeta de Débito:
Al momento de abrir su DEBICUENTA, recibirá su tarjeta de débito y el número de identificación personal (NIP), con la que tendrá acceso a los cajeros automáticos RED y pagar en los establecimientos afiliados a Master Card.
Características de la tarjeta de débito:
• El pago es de contado, no existe financiamiento.
• Su uso tiene efectos inmediatos sobre el saldo de la cuenta.
Operaciones que se pueden realizar:
• Depósitos subsecuentes desde 30 pesos en las ventanillas del Banco del Bienestar.
• Depósitos en Corresponsales Bancarios autorizados (Hasta 6,000 pesos por día).
• Consulta de saldos en ventanillas del Banco del Bienestar, cajeros automáticos y Corresponsales Bancarios autorizados.
• Disposición de efectivo en cajeros automáticos (hasta por 5,050 pesos por día).
• Disposición de efectivo en ventanillas del Banco del Bienestar (desde 30 pesos y hasta por el saldo disponible total de la cuenta).
• Disposición de efectivo en Corresponsales Bancarios Autorizados (Hasta 2,000 pesos por día).
• Pago de consumos, servicios y compra de artículos en establecimientos afiliados (hasta 20 mil pesos por día).
• Servicio de retiro en comercios afiliados y tiendas de autoservicio participantes.
• Servicio de Domiciliación para pago de servicios disponibles en el Banco del Bienestar.
Características de la tarjeta de débito:
• El pago es de contado, no existe financiamiento.
• Su uso tiene efectos inmediatos sobre el saldo de la cuenta.
Recomendaciones de uso para el tarjetahabiente:
• Firmar la tarjeta en el momento de recibirla.
• Memorizar el Número de Identificación Personal (NIP) que haya asignado el banco para el acceso a cajeros automáticos.
• Por seguridad, portar la tarjeta de débito sólo cuando se vaya a utilizar.
• Al efectuar pagos con la tarjeta de débito, verificar que se pase una sola vez por la terminal electrónica del comercio afiliado.
• Mantener siempre a la vista la tarjeta de débito al realizar una operación, para evitar el mal uso de ella.
• Al realizar alguna compra o pago de servicios y exista un error, exigir la entrega de una nota de crédito o cancelación por medio de la terminal electrónica.
• Reportar inmediatamente el robo o extravío de su tarjeta de débito, a fin de evitar el mal uso de la misma.
En caso de robo o extravío:
Reportar inmediatamente el robo o extravío de su tarjeta de débito al teléfono: 01 800 821 3844 para que sea bloqueada donde se le proporcionará un número de reporte que le servirá para reclamaciones o aclaraciones posteriores.
Atención a clientes:
Para cualquier información referente al contrato, el Banco del Bienestar pone a disposición del cliente el Centro Telefónico de Atención a Clientes, el cual podrá comunicarse a los teléfonos 54813483 (Cd. de México y área metropolitana) o lada sin costo 01 800 900 2000, (resto del país).
En términos de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, el Banco del Bienestar cuenta con una Unidad Especializada de Atención a Usuarios, en la cual el cliente podrá solicitar cualquier aclaración relacionada con su contrato, comunicándose a los teléfonos (0155) 5481 3300 ext. 3578, en el horario de 9:00 a 18:00 horas, o bien, mediante correo electrónico a la dirección ueau@bansefi.gob.mx, o acudir directamente a Avenida Río Magdalena 115, Col. Tizapán San Ángel, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01090, México, Distrito Federal.
Asimismo, el cliente podrá comunicarse al “Centro de Atención Telefónica” de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), a los teléfonos 01 800 9998080 o (01 55) 5340 0999 y, en su caso acceder a su página de Internet en www.condusef.gob.mx, así como contactar por medio de correo electrónico opinion@condusef.gob.mx.
-
Requisitos de apertura:
El monto mínimo de apertura es desde 50 pesos en efectivo. Se requiere original y copia de identificación oficial vigente con fotografía y de comprobante de domicilio no mayor a tres meses.
Disponible únicamente para mayores de edad.
Saldo promedio mensual:
Se requiere mantener un saldo promedio mensual de 50 pesos.
-
Ventajas del uso de la tarjeta de débito:
• Disminuye el riesgo que significa portar dinero en efectivo.
• Permite un mejor control de gastos.
• Facilidad para efectuar compras.
• Disponibilidad de su dinero las 24 horas del día, los 365 días del año.
-
Comisiones por el uso de la Tarjeta:
|
Servicios disponibles para su Tarjeta de Débito |
Comisión |
|---|---|
| Comisión Apertura de Cuenta | Sin Costo |
| Comisión Emisión Tarjeta al Cuentahabiente | Sin Costo |
| Comisión Depósitos por cualquier medio | Sin Costo |
| Comisión Disposición Ventanilla | Sin Costo |
| Comisión Consulta Saldo en Ventanilla. | Sin Costo |
| Comisión Cancelación de la Cuenta | Sin Costo |
| Comisión por Mantener un Saldo Inferior al Mínimo | Sin Costo |
| Comisión Pago de Bienes y Servicios (con Tarjeta) | Sin Costo |
| Comisión Domiciliación Pago de Servicios | Sin Costo |
| Comisión Disposición Efectivo en Negocios Afiliados | Sin Costo |
| Comisión Emisión Primera Tarjeta Adicional | Sin Costo |
| Comisión Reposición Tarjeta por Desgaste o Renovación | Sin Costo |
| Comisión Devolución Cheque sin Fondos | Sin Costo |
| Comisión Disposición Cajero Automático Propio | Sin Costo |
| Comisión Consulta Saldo Cajero Automático Propio | Sin Costo |
| Comisión Cambio de Número de Identificación Personal (NIP) en Cajero Automático Propio | Sin Costo |
|
Servicios disponibles para su Tarjeta de Débito |
Comisión |
| Comisión Emisión Tarjetas Adicionales | $75.00 |
| Comisión Reposición Tarjeta por Robo o Extravío | $75.00 |
| Cuota Mantenimiento Cuentahabiente ** | Sin costo |
| Comisión Aclaración Improcedente Cajero Automático BANSEFI | $100.00 |
| Comisión Aclaración Improcedente Cheques Depositados | $100.00 |
| Comisión Aclaración Improcedente Cajero Automático Internacional | USD $50 |
| Comisión Disposición en Cajero Automático Internacional | USD $3.00 |
| Comisión Consulta o Movimientos Cajero Automático Internacional | USD $1.50 |
| Comisión Disposición Cajero Automático RED | * |
| Comisión Consulta Saldo Cajero Automático RED | * |
| Comisión Cambio de Número de Identificación Personal (NIP) Cajero Automático RED* | * |
|
Comisiones de la Cuenta |
Comisión |
| Emisión estado de cuenta adicional y/o impresión de movimientos |
$15.00 + IVA |
| Emisión estado de cuenta histórico | $30.00 + IVA |
|
Cuota de administración mensual a contratos inactivos durante 12 meses o más |
$50.00 + IVA |
*Sujeta a la comisión que defina la Institución Financiera operadora del Cajero Automático
USD $ = Dólares de los Estados Unidos de América
Página institucional de Corresponsales Bancarios
| https://www.gob.mx/bancodelbienestar/acciones-yprogramas/corresponsales-bancarios-64127 |