Una vez instalada se te solicitarán datos como nombre, dirección e información médica para completar tu perfil, lo que permite que el operador reciba dicha información en cualquier estado de la República.

La aplicación 9-1-1 Emergencias te permite formar una red de contactos a los que se les notificará por medio de un mensaje SMS cuando te encuentres en una situación de emergencia.

Tiene 3 funciones:

Notificación de Emergencia:

Te da acceso a un menú en el que identificarás los tipos de incidentes que puedes reportar: médicos, de protección civil o de seguridad. Podrás mandar un video, audio o una foto.

Llamada de emergencia:

Al presionar el botón, enlaza por medio de una llamada tu dispositivo móvil con el Centro de Atención de Llamadas de Emergencia más cercano a tu ubicación.

Botón de pánico:

Funciona para reportar una emergencia silenciosa. Al presionarlo durante tres segundos la pantalla de tu celular se bloquea, esto quiere decir que la solicitud de ayuda ha sido enviada y tu equipo es geolocalizado para enviar la alerta al Centro de Atención más cercano.

9-1-1 Recuérdalo, úsalo, cuídalo.

Aviso de privacidad integral de la APP 9-1-1 Emergencias

El Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Publica, Órgano Administrativo Desconcentrado de la Secretaria de Gobernación, con domicilio en Avenida General Mariano Escobedo, número 456, Colonia Anzures, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11500, Ciudad de México, a quien podrá contactarse en emergencias911_cni@secretariadoejecutivo.gob, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Datos personales solicitados y finalidad

Los datos personales recabados a través de la aplicación APP 9-1-1 serán utilizados con la finalidad de responder a sus solicitudes de información o comentarios y prestar el Servicio de Atención a Llamadas de Emergencia 9-1-1 consistente en:

  • Llamada de emergencia
  • Notificación de emergencia
  • Botón de pánico

Para las finalidades antes señaladas se solicitarán los datos personales que incluyen de manera enunciativa más no limitativa, la localización geográfica de su dispositivo e información relativa a su nombre, apellido paterno, correo electrónico, número telefónico de su dispositivo, así como algunos datos médicos y de salud.

La autorización o negación del uso de la Geolocalización móvil, no es motivo para negar el servicio, pero este se podrá́ ver afectado en su calidad y no será́ posible acceder al contenido total de las aplicaciones y servicios. 

Fundamento para el tratamiento de datos personales 

Para el uso de la aplicación, usted deberá́ proporcionar sus datos personales, por lo que se le informa que sus datos personales recabados serán protegidos, incorporados y tratados en el Sistema de Datos Personales del “Servicio de Atención a Llamadas de Emergencia “9-1-1-”, con fundamento en los artículos 6, fracción II y 16, segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 130 de la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Publica; 21, 22, fracciones II, IV y VI, 57, 66, 67, 70 fracciones V y VII de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados; 117, fracción V de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública; 12, fracción VIII del Reglamento del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Publica.

¿Dónde puedo ejercer mis derechos ARCO? 

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales(derechos ARCO) directamente ante la Unidad de Transparencia del SESNSP, ubicada en Avenida General Mariano Escobedo No. 456, Planta Baja, Col. Anzures, Del. Miguel Hidalgo, C.P.11590, Ciudad de México, o bien, a través de la Plataforma Nacional de  Transparencia en la página electrónica: http://www.plataformadetransparencia.org.mx/ o en el correo electrónico: enlace_sesnsp@secretariadoejecutivo.gob.mx

Cambios al aviso de privacidad 

El SESNSP se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. El uso continuo de cualquier parte de este aplicativo tras la notificación o anuncio de tales modificaciones constituirá́ la aceptación de tales cambios. Para conocer los cambios en el aviso de privacidad, puede consultar la página electrónica: www.gob.mx/911

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