En esta sección se reciben dudas o comentarios de servidores públicos y ciudadanos, por medio del correo electrónico normateca@profeco.gob.mx
¿Qué tipo de documentos normativos voy a encontrar en la normateca?
Los documentos que puedes encontrar en la normateca, son aquellos que rigen la operación de los servidores públicos y el funcionamiento de las áreas de Profeco.
¿Cómo se encuentran clasificados los documentos? Por materias y en el siguiente orden:
Recursos humanos / servicios personales
Recursos financieros
Recursos materiales
Adquisiciones, arrendamientos y obra pública
Tecnologías de la información (TIC´s)
Transparencia y acceso a la información
Educación
Jurídico
Consumo
Oficina del C. Procurador
Si no encontré algún documento en la normateca ¿qué puedo hacer?
En primer lugar te recomendamos que agotes las opciones de búsqueda por: palabra, materia, orden alfabético y fecha de emisión.
Si no has obtenido el resultado esperado, contáctanos a través del correonormateca@profeco.gob.mx y haznos saber tu inquietud, para que a la brevedad te brindemos una respuesta.
¿Aquellos documentos normativos que no están publicados en la normateca interna siguen vigentes?
Sí son vigentes, pero todos los documentos normativos que emitan las áreas normativas deben de ser dictaminados por el Comité de Mejora Regulatoria Interna (Comeri) y estar publicados en la normateca interna. Por tal motivo si tienes conocimiento de la existencia de alguno, por favor infórmanos al correo electrónico: normateca@profeco.gob.mx