Quejas, Denuncias y Peticiones

Las familias beneficiarias del Programa de Abasto Social de Leche y la ciudadanía en general.

Tienen derecho a presentar una queja o denuncia de manera anónima, solamente tendrán que describir los hechos acontecidos, proporcionar el número de lechería o su localización.

El manejo de los datos personales contenidos en una queja, denuncia o petición se encuentran protegidos en cumplimiento a la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública, por lo tanto sólo podrán ser usados para los fines por los cuales fueron proporcionados, cualquier otro uso deberá ser autorizado por el titular de los mismos.

Liconsa, pone a su disposición un área específica  con personal calificado para la atención de su queja, denuncia o petición respecto de la operación del Programa de Abasto Social de Leche.

Las quejas, denuncias y peticiones las cuales se captarán por medio de las siguientes opciones:

Directorio del Área de Quejas,  Denuncias y Peticiones en Oficinas Centrales

Programa de Abasto Social de Leche

  • Llámanos:

Dirección de Abasto Social

Lada sin costo 01 800 800 69 39

Subdirección de Distribución de Leche

Tel: 52.37.91.00 Ext. 62054 y 62213

Departamento de Normatividad y Quejas

Tel: 52.37.91.00 Ext. 62096 y 62054

Órgano Interno de Control

Ponemos a tu disposición el teléfono (lada sin costo)

01 800 900 27 00

Así como al: 52 37 91 00 Ext. 62213

Secretaría de la Función Pública

01 800 11 28 700 y en la Ciudad de México 2000 2000

En donde le atenderemos de 9:00 a 17:00 hrs. de lunes a viernes.

          En donde con gusto te escucharemos

 

  • Escríbenos:

Vía Correo Electrónico:     

quejasabasto@liconsa.gob.mx

Las 24 horas del día, todo el año

          Tu queja será revisada para su pronta atención.

 

  • Visítanos:

Nos ponemos a tu disposición en nuestras Oficinas Centrales:

Ricardo Torres No. 1 Colonia Fraccionamiento Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez Estado de México, C.P. 53390

Secretaría de la Función Pública

En el módulo 3 de la Secretaría de la Función Pública ubicado en Av. Insurgentes Sur 1735, , Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, Código Postal 01020, Ciudad de México.

 

  • En la página web:

Liconsa

http://www.gob.mx/liconsa

Secretaría de la Función Pública

https://sidec.funcionpublica.gob.mx/

 

  • Formulario en Línea:

Puedes accesar a la siguiente página para llenar el formulario con tus datos y registrar tu queja, denuncia o petición: Click aquí

 

 

¡En Liconsa estamos para proporcionarte cualquier información, contáctanos!