- Compara tu productos con otros productos similares, ya sea en apariencia o si satisfacen las mismas necesidades.
- Reconoce cuáles son las acciones más sobresalientes de la competencia que le permiten tener éxito.
- Identifica qué hace mal la competencia y qué sería de utilidad para mejorar tu producto o servicio.
- Realiza esta comparación en diversos niveles; proceso de producción, calidad de producto, imagen, comercialización, atención al cliente, etcétera.
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