En el marco de la estrategia de “5 Principios, 15 Acciones”, se implementó la Red de Contacto, que a través de ocho diferentes canales da atención a los usuarios de la institución y a la población en general. Tiene el propósito de fortalecer la atención ciudadana que brinda COFEPRIS. La red se compone de los canales electrónicos: Twitter, Facebook, Instagram y correo electrónico; el Centro de Atención Telefónica y el Módulo de Informes.http://revistacofepris.salud.gob.mx/n/no7/cuentanos.html