El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad de la CNSF considera los siguientes procesos sustantivos: Inspección; vigilancia financiera; vigilancia técnica; vigilancia de reaseguro; registro de productos de seguros y fianzas; publicaciones; análisis económico financiero; análisis estadístico y actuarial; transparencia y atención al público; consultas y emisión de disposiciones, registro de documentos contractuales, emisión de opiniones, inscripción de trámites  y resolución de sanciones a dictámenes jurídicos; registro de personas; atención de quejas presentadas en contra de agentes de seguros y de fianzas; atención a juicios y requerimientos de autoridades; impugnaciones y condonaciones.