María Esther Pozo ha dedicado la mayor parte de su vida profesional a la comunicación y a la educación. Trabajó como productora y jefe de redacción de programas de corte cultural y político en Televisa, y en el sector público ha sido directora de Difusión del Instituto Nacional de Bellas Artes (INBA); directora de Comunicación Social del Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros (Bansefi), y directora de Información y Comunicación de Sociedad Hipotecaria Federal (SHF). En estos dos bancos de desarrollo, estuvo también a cargo del tema de Transparencia y de diseñar e implementar programas de inclusión y educación financieras a nivel nacional.

Cuenta con una Licenciatura y una Maestría en Mercadotecnia por el Tecnológico de Monterrey,  con especialidad en el comportamiento del consumidor (behavioral economics),  y en la UNAM realizó estudios en Relaciones Internacionales y un Diplomado en Teoría Cognitiva Conductual. Ha sido profesora universitaria y es coautora de dos libros: uno sobre Asociacionismo Empresarial y otro sobre Educación Financiera en México; también durante varios años escribió una columna semanal sobre temas de género en una revista de circulación nacional.